Meta Quest 「Transforming the Customer Experience Through Sensory Marketing」

あなたはマリアというキャラクターをサポートすることになる。彼女は起業家志望で‏、‎マドリードに新しいカフェをオープンしたいと考えている。パン、簡単なサンドウィッチ、ペストリー、ケーキ、飲み物を販売し‏、‎持ち帰りも、広々とした席で楽しむこともできるようにする。マリアは‏、‎こ‏の‎心理原則の専門家として生徒を雇い、顧客にどのような体験をしてもらいたいかによって正しい決断ができるよう手助けしてもらう。あなたには‏、‎カフェの骨格となるイメージが提示され、残りの問題について決定を下す必要がある。決断のポイントは‏、‎知覚と感覚の関連理論を紹介するように配置され、消費者行動の観点からマーケティングにおける重要性を強調することを目的としていま‏す‎。最後には‏、‎参加者全員が‏、‎ある特定のケースにおいて、その理論をどのように適用したかを、ユニークな野心と目的を持って実際に体験することになり、それがより高い「テイク・アウェイ」となる。

You will support a character named Maria. She is a budding entrepreneur and wants to open a new café in Madrid. The establishment will sell bread, simple sandwiches, pastries, cakes and beverages, both to go and to enjoy in the spacious seating area. Maria is hiring the student as an expert in these psychological principles to help her make the right decisions according to what she wants her customers´ experience to be like. You will be presented with a skeleton image of the café and will need to make decisions about the remaining issues. The decision points will be positioned so as to introduce the relevant theory of perception and sensation and are aimed to highlight its importance in marketing from the Consumer Behavior perspective.
At the end, every participant will have a real perspective of how they applied the theory in a particular case with singular ambitions and purposes, and this will be their higher “take away”.